2009年10月15日，中国经济导报刊登了《政府应急管理与公共服务案例研究》的报道，全文如下：
经济调节、市场监管、社会管理和公共服务是现代政府的四项基本职能。如果说前两项更多是体现在宏观政策层面，那么对于地方政府而言，社会管理和公共服务则是其自身职能的重心。公共服务日益成为政府的重要责任和核心职能，是现代社会发展的一般趋势。突发公共事件的应急管理体系可视为一个开放的复杂系统。应急管理具有多主体、多因素、多尺度、多变性的特征。应急管理包括风险评估、监测监控、预测预警、决策指挥、
《政府应急管理与公共服务案例研究》一书，主要研究实际发生的应急管理和公共服务案例情况，提出了防范措施。主要内容有烟火爆炸案件及其现场处理、地震灾害及灾后重建、江西抗击“非典”及加强公共防治工作、瓷都煤气爆炸事件及其调查、江西防治血吸虫病的过程及政府行为、江西防治结核病的过程及政府行为、发展农村合作医疗及新农村建设等方面的案例情况，总结了应急管理及公共服务经验，提出了应对措施，该书对于各级政府管理部门具有参考和借鉴意义。
1996～2007年，该书作者郑克强在江西省政府工作了12个年头，期间他曾在一线处理了大量的应急管理和公共服务事务，积累了丰富的经验。本书所讲述的13个案例便是作者亲身经历并处理的应急管理和公共服务事务典型案例。
《政府应急管理与公共服务案例研究》一书，不仅仅是想把一个个故事告诉读者，更重要的意义在于把政府高效运行、科学管理的理念和行为呈现给读者，并告诉广大读者：实践的观点是辨证唯物论的认识论之第一的和基本的观点，而管理的艺术魅力在于它本身所具有的实践性，提高管理能力需要学习管理学的基本知识，更需要向管理的实践学习；政府的应急管理与公共服务事务，没有固定的模式，也不会有相同的空间、时间、条件和情景。法无定式，此“法”非自然规律和数理法则，而为管理学原理；此“式”为各种形式的灵活运用，只要把握基本的原则和方法，“运用之妙，存乎一心”，就可能收到事半功倍的管理效果。
郑克强，研究员、博士研究生导师，现任南昌大学党委书记兼教育部人文社会科学重点研究基地��南昌大学中国中部经济发展研究中心主任。1976年毕业于吉林大学法学系，曾任《争鸣》杂志主编、江西省社会科学联合会副主席、江西省政府办公厅副主任、江西省政府副秘书长兼省政府发展研究中心主任。
