每当乘坐无人售票公交车时，很多市民都会遇到一个难题：“没有零钱怎么办？”如果是周末在前湖昌大公交站台，这个难题将迎刃而解。2012年3月，南昌唯一一个“微笑换零钱”的志愿队（微笑队）在这里正式开始为站台乘客提供更换零钱的服务，只需要一个微笑，志愿者们就会为你兑换好零钱。

首创：

昌大志愿者

为乘客“微笑换零钱”

　　昨日上午，记者来到南昌大学。在与该校学工部部长曹菲谈到成立这样一个志愿队时，曹菲介绍，南昌大学青年志愿者协会有很多在校外的服务基地，每当协会组织大规模活动时，志愿者们在乘坐225路公交车时犯了难。“因为总是有很多同学身上并没有一元零钱，每次都要问其他同学借，大家都觉得麻烦，而且也经常听到周围的乘客抱怨没有零钱乘车。”曹菲说：“所以我们就有了这么一个想法，在225路公交车站台成立一个兑换零钱的点。”

　　从今年3月份起，南昌大学青年志愿者协会便在南昌大学前湖校区225路公交车站台设立了一个周末更换零钱点，并且起了一个可爱的名称――“微笑换零钱”。同时，考虑到周末等乘车高峰时期，225路公交车站台人流量特别大，青年志愿者协会还派出志愿者协同公交公司的员工组织维护公交站台的秩序。

成绩：

周末每天

至少兑换500元零钱

　　据悉，“微笑换零钱”的志愿队是由南昌大学学工部的44名志愿者及每名志愿者下面的3个自由队员组成，每周末8时至16时工作。人流量少的时段2人一组，多时4人一组，每组工作2个小时。一张办公桌，几个凳子，一个帐篷，便组成了这个“微笑换零钱”点。无论天气良好或是恶劣，志愿者们都准时出现在自己的工作岗位，从未间断。

　 “只需要您的一个微笑，我们的志愿者就会为您兑换好零钱。”志愿者姚超说，他们每周四就开始组织安排好周末的换零钱活动。因为换钱的人多，数额有时也比较大，所以每个人都需要提前准备好零钱，周末每天至少要换500元零钱。对于零钱的来源，姚超说一般是和校内环游车的司机或是的士司机换零钱，志愿者们也会在平时注意收集零钱。

难题：

零钱来源与恶劣天气

给工作带来麻烦

　　在谈到“微笑队”的工作困难时，曹菲说主要有两点。一是更换零钱不方便。虽然很多善良的的士司机愿意为志愿者们以零换整，但是一些环游车的司机并不愿意，志愿者们碰壁受阻的现象时有发生。同时，志愿者们有时为了兑换零钱，还不得不自己花钱去小卖部买一些水或零食。其二是由于现在进入了冬季，而且最近的天气不好，风大又多雨。志愿者们还是早早起床搬帐篷搬桌椅到公交站点进行义务服务，“有时无法按时吃饭，有时候体力吃不消，十分辛苦。”

盛赞：

志愿者的热心服务

受到广泛好评

　　据了解，随着“微笑队”的发展壮大，校内如机电、环化等学院的青志协也时常派出志愿者加入“微笑换零钱”的活动。而在一些重大节假日，“微笑队”还会派出志愿者去245路等其他路线的公交车站台进行秩序维护和更换零钱的工作。

　　“志愿者的热心服务方便了不少乘客，也受到乘客们的广泛好评。”南昌大学团委负责人说，学生的力量毕竟有限，服务区域、服务时间都受到限制，其次学生有自己的学习任务，希望社会人士也能加入到公益事业中来。

原文网址：

http://jxcb.net/chenshi/zonghexinwen/dujia/2012/1121/13696.html