难忘的击剑馆服务结束了。这次的服务过程不仅让我对奥运有了更深入的了解,对志愿者的工作有了更全面的认识,更是成为记忆中永远值得珍藏的一页。
宿舍外面还是漆黑一片,闹钟在凌晨四点准时响起――要起床了。洗漱完毕,仔细的整理着装,那可大意不得,我们代表的可是中国志愿者的形象,我们要让我们的微笑成为北京最好的名片。
我很荣幸地被分到观众服务业务口下的坐席服务,并担任坐席服务的副主管,带领着十几个战友一起奋战。时间来到早晨7点半,距比赛时间还有一个半小时,观众们开始进场了。我们灿烂地微笑着欢迎每一位到场的观众。观众们陆续入场,热情高涨,他们对这里充满了好奇,向我们提出了很多问题“请问厕所在哪?”“请问我的位置怎么走呢?”“请问哪里有卖水的地方呢?”“请问这里能容纳多少人呢?”……而我们在之前就做好了充分的准备,微笑着回答观众们提出的所有问题。
相对于比赛,我们更关注的是我们身边的每一个观众,志愿者的队伍是微笑的海洋。置身其中,感受到的不仅是亲切和舒适,还有微笑的力量。我们相信我们的微笑能给别人带来快乐,同时使我们的志愿者大家庭联系更加紧密。我们是快乐的,作为众多志愿者的一部分,我们体验到了团队工作的快乐。我们永远也忘不了炉火般的空气中,大家一起流汗,一起奋斗的场景;永远也忘不了大家为了按时完成任务互相鼓励的话语;永远也忘不了食堂里大家围成一圈畅快交流工作经验的欣喜……
整整一天,我都在马不停蹄的处理各种各样的问题,并且始终把灿烂的微笑挂在脸上。奥运志愿者,我们的行动也是在为国争光!我们举办的奥运会,正是一届“高水平、有特色”的绿色奥运、科技奥运、人文奥运!从很多小事上就可以看出,我们的志愿者,在默默无闻的,在无私奉献着,在自已不起眼的岗位上,发扬着奥运拼搏精神,成为奥运的一部分!
经历了一天的工作,我们都已经是筋疲力尽,但是,让我感动的是,所有的战友都始终保持着灿烂的微笑,没有一个人退缩,没有一个人偷懒,也许这样的工作看似枯燥而乏味,但其实却充满了乐趣与惊喜。看着我们热情洋溢的观众和可爱的扮相,真的发现微笑一点都不难,有时反而要忍住大笑。每天面对上万名观众,看着他们开开心心的拍照,看比赛,他们的快乐时时在感染着我们,虽然有时天很晚了身体很累了,但对于他们的要求和问题,我们都会尽最大的努力帮助解决。
记得曾经有人说过:把一件伟大的事做得让人感动并不伟大,因为伟大的事情本身就有感人之处。而把平凡的事做得感人,却并不容易。的确,我们志愿者就是这样一群人,岗位虽然平凡,但却用热情真诚服务,用微笑感动着别人。在这里我们可以骄傲地告诉身边的所有人,我们在奉献一颗热诚的心,在传递一种无私的爱。我们一定会加油!
志愿服务是辛苦的,却是荣幸的值得的。我们把微笑带给了观众朋友,我们骄傲,我们自豪,我们感动,不仅因为我们参与了奥运,更是因为我们让自己的微笑成为北京最好的名片。