本网讯（后勤服务集团）9月10日上午9时许，我校后勤服务集团服务大厅正式开业。其设立旨在打破广大师生对后勤服务业务的陈旧认识，为师生提供多元化、个性化的贴心服务，提高集团后勤保障质量与水平。

　　服务大厅位于前湖校区5栋学生公寓1楼，以“真诚、热情、贴心、务实、高效”为服务宗旨，以“统一受理、分类办理、限时办结、及时回复”为服务标准。采取“朋辈式”的微笑服务模式，打造师生信息集散和事务处理的基地，为全校师生提供“便捷式、一站式”服务。目前服务大厅主要服务项目是受理投诉、建议，承接订制服务，维修回访。下一步将拓展校车助行服务、失物招领服务、勤工助学服务等。