本网讯(附属口腔医院 胡子玲)近日,南昌大学口腔医(学)院举行树立和践行正确政绩观学习教育专题党课。
医院党委书记周婷以《言为心声 语化风行——以“好好说话”涵育新时代口腔医德新文化》为题,从理论指导、现实挑战、理论建构、实践路径、文化引领等五个方面进行阐述。她从医患沟通这一小切口入手,引导全院在涵育医德医风中校准价值坐标,让“好好说话”成为树立和践行正确政绩观的具体行动,以有温度的沟通换来患者的安心笑容、群众的信任口碑。
周婷强调,树立和践行正确政绩观要坚持技术与服务并重、业务与人文同行的理念,充分关怀患者在治疗过程中的心理感受,通过“好好说话”传递医者仁心。要系统构建口腔医疗“言语温暖”实施体系,将“好好说话”从理念转化为行动。要让“好好说话”成为南大口腔的精神标识,以言语温暖涵育医德新文化。要将言语温暖融入医院价值系统,推荐用语手册、情景应对指南,让“以患者为中心”体现在每一句问候、每一次解释中。要发挥党员干部率先垂范的作用,评选“微笑大使之星”“微笑风尚示范科室”,征集传播温暖感人的沟通案例,让榜样的力量带动全院。要建立健全长效制度保障机制,将沟通能力纳入入职必修课和在岗继续教育,实施言语督导制度和分享机制,搭建沟通学习资源库和案例库,为医德新文化的持续建设提供支撑。全体职工要共同致力于建设有温度、有品质、有尊严的口腔医疗服务,让每一句话都成为传递医者仁心、建立医患信任、促进口腔健康的温暖力量,以真情真心交出无愧于人民的政绩答卷。
课后,医务部主任郑治国谈到:“医德医风是筑牢医疗质量的核心基石。通过学习,我深刻认识到构建口腔医疗‘言语温暖’实施体系,能让规范沟通与人文关怀真正有章可循。在未来的医疗管理中,我们更应着力推进专项能力提升,将准则学习作为必修课,以优良医德医风护航医院的高质量发展。”
口腔正畸科党支部书记、科室主任童菲谈到:“此次授课中的诸多鲜活案例让我深刻体会到,一句温暖的问候、一番耐心的解释、一份深度的共情,便能赢得患者的信任与赞许。这也让我明白,推进科室医德医风建设正需要一个这样具体可感的切入点。”
青年党员护士周慧玲谈到:“本次围绕叙事医学与‘共同叙事’的授课,令我感悟到护理工作要用心倾听患者的功能叙事与情感叙事,要将尊重与关怀落实到护理服务的点滴细节。”
2026年,医院将“医德医风纠建并举专项工作”作为年度七大重点专项工作之一,锚定行风治理规范化目标,构建了“教、学、行、核、查、改”全链条闭环医德医风管理体系,同时新增修订了8项行风管理配套制度。目前,医院医疗质量管控标准化水平显著提升,患者综合满意度与群众就医正面反馈率持续保持高位。随着特色服务品牌“微笑风尚”行动的推广及医院青年医生邹小炎获评“江西省最美医务工作者”,医院医德医风建设正不断转化为群众看得见、感受得到的就医获得感,持续擦亮着高质量发展的鲜明底色。
300余名师生党员参加学习。
审校:李东、涂金凤、朱文芳